海南航空第十四次蝉联“SKYTRAX五星航空”荣誉称号，荣登“SKYTRAX全球最佳航空公司TOP10”榜单

北京(běijīng)时间6月17日，全球航司及(jí)(jí)机场服务评测机构SKYTRAX在法国巴黎揭晓了2025年全球航空大奖，海南航空以高品质(gāopǐnzhì)的服务及优质的产品(chǎnpǐn)第十四次蝉联“SKYTRAX五星航空”，并(bìng)在“SKYTRAX全球最佳(zuìjiā)航空公司”排名中位列第十，同时揽获(huò)“中国最佳航空公司（Best Airlines in China）、中国最佳航空员工服务（Best Airlines Staff Service in China）以及全球最佳商务舱舒适用品（Best Business Class Comfort Amenities）”多项(duōxiàng)全球或区域第一殊荣。 SKYTRAX主席爱德华·普莱斯特德表示：“海南航空连续第十四次荣膺‘中国最佳航空公司’称号，这一(zhèyī)卓越(zhuóyuè)成就的取得意义重大。此外，海南航空还荣获了‘中国最佳航空公司员工服务(fúwù)’奖，这源于整个团队——从战略(zhànlüè)决策层到一线服务人员(rényuán)始终如一的专业承诺与卓越执行，正是他们以共同的愿景将行业标准转化(zhuǎnhuà)为优质服务体验，铸就了今天的成就。” 海航航空集团副总裁、海南航空董事长(dǒngshìzhǎng)祝涛表示：“海南航空连续十四年获得‘SKYTRAX五星航空’荣誉称号，我们(wǒmen)深感荣幸。这一荣誉不仅是对(duì)我们坚持践行‘四个有利’企业价值观的认可，更是对全体员工秉持(bǐngchí)‘初心、真心、匠心、爱心、安心’的五心精神，打造(dǎzào)五星级服务体验的充分肯定。未来，我们将继续融合东方文化底蕴(wénhuàdǐyùn)与现代创新活力，进一步深化全链条服务生态的国际化(guójìhuà)诠释，为全球旅客打造‘不期而遇，相伴相惜’的卓越出行体验。” 织密全球航线(hángxiàn)网络，提升旅客出行品质 海南航空(hángkōng)持续加快国际(guójì)航线网络布局，现已构建(gòujiàn)起覆盖亚洲、欧洲、北美洲的航线体系，稳定运营北京(běijīng)、上海、深圳、重庆(chóngqìng)等枢纽(shūniǔ)城市至巴黎、罗马、米兰、东京、特拉维夫、波士顿等国际航点的直达航线，截至目前，公司运营国际及地区航线共67条。2024年运营数据显示，公司全年国际及地区旅客运输量达273万人次，其中北京、海口、深圳、重庆四大(sìdà)枢纽贡献主要客源。值得关注的是，海南航空在今年获批成为(chéngwéi)重庆国际航空枢纽主承运人。依托辽宁(liáoníng)方大集团战略部署，公司充分发挥重庆区位优势，积极构建以重庆为核心的“国际+国内”双枢纽网络体系(wǎngluòtǐxì)，现已开通重庆至西雅图、米兰、曼谷、大阪等国际航线，初步形成高效衔接的航线网络布局。 同时，为全方位提升旅客出行体验，海南航空完成了16架飞机的经济舱座椅舒适(shūshì)性改装(gǎizhuāng)并投入运营。经济舱前8排座椅间距增加(zēngjiā)了4—5英寸，达到36英寸，同时座椅后仰调节角度增大，极大地提升了旅客乘坐时的空间感与舒适体验。在此基础(cǐjīchǔ)上，海南航空在30条公商务航线部分客机上推出“超级经济舱”，凭借其座舱空间更宽敞、环境更安静平稳、登机(dēngjī)下机(xiàjī)更便捷的优势，获得旅客一致好评。 升级产品品牌视觉，打造(dǎzào)极致航空体验 海南航空(hángkōng)以“梦之羽”视觉形象体系为基础，推出“梦想（DREAM）”“海享（HAI）”和“关怀（CARE）”三大子品牌，并以项目制方式全年推进服务(fúwù)(fúwù)产品升级，根据不同核心品牌价值(pǐnpáijiàzhí)及客群定位，打造个性化服务产品。2024年，海南航空增加“梦之羽”客舱内饰机队规模，并持续与洲际酒店等国内外知名品牌(zhīmíngpǐnpái)合作，升级空地服务产品，为广大旅客(lǚkè)提供温馨、便捷、舒适的航空出行体验。 云端之上，美食不仅是(shì)味蕾的享受，更是一场跨越地域与文化的艺术之旅。海南航空“祥云珍馐”系列餐饮产品，致力于将(jiāng)高级餐厅的奢华体验带入云端。继“云飨·岛屿春粤”后，海南航空与洲际酒店集团(jítuán)旗下高端中餐品牌彩丰楼再度携手创新，延续彩丰楼一贯的高品质标准(biāozhǔn)，并融入(róngrù)更多匠心独运的元素，推出第二季合作菜品——“云飨·苏韵琼岛”。“祥云桂花熏鲷鱼”“彩丰金栗黄牛肉”“海岛椰蓉狮子头”“凤梨黄金小锅炒饭”，每(měi)一道菜品都饱含着对食材特性的深刻洞察，更展现(zhǎnxiàn)着中华美食文化的独特魅力。作为五度荣膺SKYTRAX“全球最佳商务舱舒适用品”榜首的航司，海南航空秉持对卓越品质的不懈追求，全面焕新国际远程航班商务舱洗漱包。从细腻的护肤体验到贴心(tiēxīn)的舒适用品，每一处细节都承载(chéngzài)着对旅客(lǚkè)的用心(yòngxīn)与敬意。从宝华韦健（B&W）降噪耳机，到全面焕新的国际远程航班商务舱洗漱包，每一次突破(tūpò)，皆(jiē)为品质加冕。 在“宠物友好”理念日益普及(pǔjí)的(de)今天，海南航空积极践行“真情服务”理念，推出了“宠物客舱关爱”服务，确保宠物主人能够(nénggòu)陪伴他们(tāmen)的宠物度过整个飞行旅程。这一创新服务赢得(yíngde)了众多宠物爱好者(àihàozhě)的高度评价，并在民航领域权威专业赛事——第八届CAPSE民航创新大赛中荣获“创新奖”。作为国内首家推出“宠物客舱关爱服务”的航空公司，海南航空现已在北京、上海、广州、深圳、西安、海口等33个机场站点实现(shíxiàn)该项服务的覆盖，并支持通过线上预约申请，使得旅客(lǚkè)能够轻松(qīngsōng)地开启人宠同行之旅(zhīlǚ)。海南航空海口和太原的自营贵宾室还特别增设了宠物友好服务。此外，响应广大旅客的呼声，海南航空最近推出了“宠物占座(zhànzuò)”服务，不仅允许宠物拥有专属座位，还把宠物箱尺寸上限增加了10厘米，为宠物提供更宽敞的休憩空间(kōngjiān)，获得了旅客的广泛赞誉。 践行绿色航空，推进(tuījìn)高质量可持续发展 海南(hǎinán)航空全面贯彻(guànchè)“保卫蓝天，绿色发展”理念，将低碳发展深度融入企业战略和运营全流程。作为中国民航首家获得能源(néngyuán)管理体系认证的航空公司，公司构建了安全、服务、环保协同发展的创新模式。通过飞行节油(jiéyóu)操作、运行优化、深度减重和地面节能四大举措，打造“空中-地面”一体化能效管理体系，已成功实施(shíshī)航路(hánglù)优化、APU替代、剩油管控等30余个减排项目。2024年实现节油11.03万吨，减少碳排放34.7万吨。同时，“绿途·碳抵消”项目取得显著成效(chéngxiào)，累计接收碳汇捐赠52,240吨，完成50亩(mǔ)退化红树林生态修复，在推动(tuīdòng)生物多样性(duōyàngxìng)保护和流域治理方面取得积极进展，为区域生态经济协同发展注入绿色动能。 荣誉(róngyù)接踵而至，彰显了海南航空在绿色发展之路上(lùshàng)的卓越成就。2023年1月，海南航空荣膺《中国民航(zhōngguómínháng)》杂志“年度环保航空公司”称号；2024年初，“绿色航空建设(jiànshè)”项目成功入选“一带一路”绿色供应链案例；2025年2月，凭借“智慧(zhìhuì)赋能：‘修’出(chū)绿色‘空中公路’”和“打赢蓝天保卫战：高效管控APU（飞机(fēijī)发动机辅助动力装置）与GPU（地面电源装置），实现飞机地面降碳”两大创新实践，海南航空成功入选年度企业绿色低碳发展标杆案例，成为行业绿色发展的典范(diǎnfàn)。 本次荣获2025年SKYTRAX全球航空大奖，是对(duì)海南航空服务的认可，更是激励新海航人不断前行的动力。未来(wèilái)，海南航空将遵循“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观，坚守服务初心(xīn)，持续升级、创新产品，用心打磨服务细节，以五星(wǔxīng)航空的服务品质(pǐnzhì)，为广大旅客提供安全、舒适(shūshì)、便利的航空出行体验。 （海航航空(hángkōng)集团副总裁、海南航空董事长(dǒngshìzhǎng)祝涛出席2025年SKYTRAX全球航空大奖颁奖典礼） （海南航空(hángkōng)乘务员在2025全球航空大奖颁奖典礼献上(xiànshàng)精彩国风舞蹈） （海南航空致力于为旅客提供(tígōng)卓越的出行体验） （海南航空重庆—米兰(mǐlán)盛大启航） （海南航空与洲际酒店集团旗下高端中餐品牌彩丰楼再度携手创新(chuàngxīn)，推出第二季合作菜品(càipǐn)——“云飨·苏韵琼岛”） （海南航空西安—乌鲁木齐宠物包机航班，携宠旅客(lǚkè)办理值机） （2025年4月，海南航空举办(jǔbàn)“守护蔚蓝星球，共助绿色航程”主题航班活动(huódòng)） （中国(zhōngguó)日报社海南记者站 陈博文 ｜ 谭屈玲、杨文瑞）